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Accompagnement(S)

Les services proposés constituent un ensemble cohérent de démarches, dispositifs et techniques d'accompagnement des hommes, des équipes et des organisations.

Ils s'adaptent à vos besoins et vous apportent un appui précieux pour atteindre vos objectifs.

Marbre blanc

GAPP

Groupe d'Analyse des Pratiques Professionnelles

Les Groupes d'analyse de la pratique constituent un dispositif de travail particulièrement soutenant pour les professionnels et les équipes. Selon les objectifs visés par l'organisation, ces groupes peuvent impliquer : des professionnels d'un même métier et relevant de différents services ; des professionnels relevant de métiers et de services différents ; des professionnels du même service, de la même équipe. Outre la mobilisation d'outils spécifiques, les professionnels de SUPERVISION-RH animent ces groupes sur la base de quelques principes éthiques forts sur lesquels, nous-mêmes et les participants s'engagent : discrétion, respect mutuel, non passage à l'acte. En termes d'animation, différentes variantes de ces groupes sont disponibles (groupe de parole, groupe Balint, groupe de co-developpement...).

Qu'attendre de ce type de groupe ?

 

Un espace permettant aux professionnels mobilisés :

de prendre du recul

de se ressourcer

d'analyser différemment les situations

d'acquérir de nouveaux outils d'intervention

de bénéficier de l'appui des collègues et de l'intervenant

d'identifier de nouvelles pistes d'action

de préciser les moyens de leur mise en oeuvre

Comment se déroule une séance ?

 

inclusion permettant à chacun de prendre pleinement sa place

Exposé des consignes de fonctionnement permettant à chacun de disposer de la sécurité nécessaire

Identification et choix des situations à traiter

 

traitement des situations et de partage des représentations

apports théoriques (concepts et outils) complémentaires

 

phase d'appréciation du vécu (méthodologie de débriefing) et ancrage des acquis individuels et collectifs

issus de la séance

Quels résultats pour l'organisation ?

L'organisation peut légitiment attendre de ces groupes, deux types d'effets :

en interne : amélioration du climat social, capacités à dépasser les difficultés rencontrées au quotidien ; cohésion des équipes

en externe : amélioration de la qualité et de l'efficacité du service rendu à l'usager

Marbre blanc

TOG

Training Opérationnel Groupe

Issue de nos expériences dans le domaine de la conduite et animation de groupes, SUPERVISION-RH développe une approche spécifique d'appui aux organisations, le : Training Opérationnel Groupe. Cette démarche permet aux professionnels associés dans la réalisation d'une même tâche de disposer d'un espace collectif d'entraînement et de renforcement de leurs pratiques. La méthodologie de travail proposée prend appui sur une situation concrète nécessitant l'intervention coordonnée de plusieurs professionnels. L'ensemble de la démarche vise à augmenter de manière significative la qualité et l'efficacité du service délivré.

Qu'attendre de ce type de démarche ?

 

Un espace permettant aux professionnels mobilisés :

de mieux percevoir leur place et responsabilité dans l'action à réaliser

de s'approprier et/ou de renforcer les compétences associées à l'action à réaliser

d'acquérir de nouveaux outils d'intervention

de bénéficier de l'appui des collègues et de l'intervenant

d'identifier de nouvelles pistes d'action et de s'entraîner à leur mise en oeuvre

développer leur intelligence collective

d'améliorer significativement la qualité et l'efficacité des actions à réaliser

Comment se déroule une démarche de TOG ?

 

travaux préparatoires (avec le commanditaire)

choix d'une action particulière (processus collectif de travail visant un résultat spécifique)

identification des professionnels associés à l'action retenue

identification des points de vigilance et construction du training

training avec les professionnels mobilisés, intégrant :

auto-diagnostic d'équipe

identification des points de vigilance

training (contenu, processus, résultats atteints, point d'amélioration)

apports spécifiques (outils de développement de l'IC)

évaluation

méthodologie de débriefing

ancrage des acquis individuels et collectifs de la démarche

rapport d'intervention intégrant recommandations

Quels résultats pour l'organisation ?

L'organisation peut légitiment attendre de ces groupes, deux types d'effets :

en interne : développement de l'intelligence collective (performance organisationnelle)

en externe : amélioration de la qualité du service délivré

Chien au repos

COACHING PROFESSIONNEL

Individuel, Équipes, Socio-coaching

Le coaching est un outil puissant d'accompagnement et de développement. Les coachs que nous mobilisons sont tous : certifiés par une école reconnue par les grandes fédérations du métier, supervisés, c'est-à-dire eux mêmes accompagnés au titre de leur activité professionnelle et engagés par le code déontologique de la profession. Aux niveaux opérationnels et EXECUTIVE,  SUPERVISION-RH déploye trois types de coaching : Coaching individuel ; Coaching d'équipes (CODIR, COMEX) ; Socio-coaching (spécificité SUPERVISION-RH)

Coaching individuel

 

Augmenter son champ de conscience et d'action dans les situations professionnelles rencontrées

(niveau opérationnel et stratégique)

Situations professionnelles pour lesquelles le coaching individuel est d'une grande utilité :

processus de recrutement

intégration dans l'organisation (fonction, équipe, organisation)

relations entre collègues, relations avec la hiérarchie

préparation des réunions à enjeux (négociations diverses)

gestion et accompagnement des situations changement

gestion : stress, charge mentale, temps, organisation

prévention des risques (RPS)

 

Équipe

Une équipe, cela se coconstruit et se développe. Des équipes, cela se fédère autour d'une vision.

 

Situations professionnelles pour lesquelles le coaching d'équipe et d'organisation est d'une grande utilité :

développement de la cohésion des équipes

développement de l'intelligence collective

renforcement du management

accompagnement des processus de changement (restructuration, transition)

partage et appropriation d'une vision

Socio-coaching

La sociologie pour booster votre organisation

Situations professionnelles pour lesquelles la sociologie est d'une grande utilité dans les pratiques di'ntervention auprès des organisations et des entreprises :

intégration des enjeux sociétaux dans la vision de l'entreprise (diversité, climat, éthique, etc)

diagnostic climat social, prévention des risques

construction, animation , évaluation d'une démarche RSE / ESG

accompagnement des changements

dialogue avec des parties-prenantes internes / externes

partage et appropriation d'une vision

Ingrédients alimentaires dans des bols

SÉMINAIRES - CONFÉRENCES

Conception et animation

Fleurs

Séminaires & Conférences

 

Un processus pour fédérer les énergies autour d'une vision

 

compréhension de votre demande

identifier les meilleurs ingrédients

objectifs poursuivis, contraintes et ressources

vous proposer une première architecture de l'évènement

co-élaborer la recette qui convient

construction du déroulé et articulation avec les contenus

identification des supports appropriés et modalités d'animation, validation

assurer son animation

assurer le service

animation de l'ensemble du processus proposé

en extraire les meilleurs enseignements

savourer un moment de développement

retour d'expérience

Réalisations emblématiques

Colloques ECOTER,

Conférence de Madame Ursula BASSLER (Présidente du CERN) École des Mînes d'Albi,

Conférences thématiques EMCC,

Interventions aux colloques de l'AISLF (Tunis, Montréal),

Interventions APSE (Paris CNAM).

Marbre blanc

SUPERVISION

Offre dédiée aux professionnels de l'accompagnement

Le principe d'une supervision permanente

4.3 Les membres établissent une relation avec un superviseur qualifié/expérimenté et un groupe de pairs, à une fréquence adaptée à leur pratique du coaching, du mentorat ou de la supervision, et conformément aux exigences de leur organisation professionnelle et de leur niveau d’accréditation. Ils doivent être en mesure de démontrer qu’ils sont engagés
dans un processus de réflexion sur leur pratique.

4.4 Les membres doivent s’assurer que toute éventuelle relation existante hors du cadre de la supervision, qu’elle soit professionnelle ou personnelle, n’interfère pas avec la qualité de la relation de supervision.

4.5 Les membres doivent discuter de tout problème éthique réel ou potentiel ainsi que de toute infraction au présent code – y compris celles découlant de l’usage de l’IA et de la technologie en général – avec leur superviseur ou
groupe de pairs pour obtenir conseils et assistance.


Extrait de :

 

EMCC France

Une approche organisée autour de quatre axes stratégiques

Élévation et appropriation des enjeux éthiques

Soutien à la personne, développement de l'estime de soi

Soutien opérationnel.

Appui à la résolution de problèmes.

Projet de développement professionnel, marketing du coach

Le respect des standards professionnels de la supervision

En intégrant à notre approche les huit compétences clé du superviseur :
 
CONTRACTUALISATION DE LA RELATION - 1. Gestion du contrat et du processus de supervision - FONCTION DE LA SUPERVISION - 2. Facilite le développement - 3. Apporte un soutien - 4. Promeut les normes professionnelles - CAPACITÉS DU SUPERVISEUR - 5. Conscience de soi - 6. Conscience de la relation - 7. Conscience systémique - GESTION DE LA DIMENSION GROUPALE - 8. Sait animer une supervision collective.

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