Accompagnement(S)
Les services proposés constituent un ensemble cohérent de démarches, dispositifs et techniques d'accompagnement des hommes, des équipes et des organisations.
Ils s'adaptent à vos besoins et vous apportent un appui précieux pour atteindre vos objectifs.
GAPP
Groupe d'Analyse des Pratiques Professionnelles
Les Groupes d'analyse de la pratique constituent un dispositif de travail particulièrement soutenant pour les professionnels et les équipes. Selon les objectifs visés par l'organisation, ces groupes peuvent impliquer : des professionnels d'un même métier et relevant de différents services ; des professionnels relevant de métiers et de services différents ; des professionnels du même service, de la même équipe. Outre la mobilisation d'outils spécifiques, les professionnels de SUPERVISION-RH animent ces groupes sur la base de quelques principes éthiques forts sur lesquels, nous-mêmes et les participants s'engagent : discrétion, respect mutuel, non passage à l'acte. En termes d'animation, différentes variantes de ces groupes sont disponibles (groupe de parole, groupe Balint, groupe de co-developpement...).
Qu'attendre de ce type de groupe ?
Un espace permettant aux professionnels mobilisés :
de prendre du recul
de se ressourcer
d'analyser différemment les situations
d'acquérir de nouveaux outils d'intervention
de bénéficier de l'appui des collègues et de l'intervenant
d'identifier de nouvelles pistes d'action
de préciser les moyens de leur mise en oeuvre
Comment se déroule une séance ?
inclusion permettant à chacun de prendre pleinement sa place
Exposé des consignes de fonctionnement permettant à chacun de disposer de la sécurité nécessaire
Identification et choix des situations à traiter
traitement des situations et de partage des représentations
apports théoriques (concepts et outils) complémentaires
phase d'appréciation du vécu (méthodologie de débriefing) et ancrage des acquis individuels et collectifs
issus de la séance
Quels résultats pour l'organisation ?
L'organisation peut légitiment attendre de ces groupes, deux types d'effets :
en interne : amélioration du climat social, capacités à dépasser les difficultés rencontrées au quotidien ; cohésion des équipes
en externe : amélioration de la qualité et de l'efficacité du service rendu à l'usager
TOG
Training Opérationnel Groupe
Issue de nos expériences dans le domaine de la conduite et animation de groupes, SUPERVISION-RH développe une approche spécifique d'appui aux organisations, le : Training Opérationnel Groupe. Cette démarche permet aux professionnels associés dans la réalisation d'une même tâche de disposer d'un espace collectif d'entraînement et de renforcement de leurs pratiques. La méthodologie de travail proposée prend appui sur une situation concrète nécessitant l'intervention coordonnée de plusieurs professionnels. L'ensemble de la démarche vise à augmenter de manière significative la qualité et l'efficacité du service délivré.
Qu'attendre de ce type de démarche ?
Un espace permettant aux professionnels mobilisés :
de mieux percevoir leur place et responsabilité dans l'action à réaliser
de s'approprier et/ou de renforcer les compétences associées à l'action à réaliser
d'acquérir de nouveaux outils d'intervention
de bénéficier de l'appui des collègues et de l'intervenant
d'identifier de nouvelles pistes d'action et de s'entraîner à leur mise en oeuvre
développer leur intelligence collective
d'améliorer significativement la qualité et l'efficacité des actions à réaliser
Comment se déroule une démarche de TOG ?
travaux préparatoires (avec le commanditaire)
choix d'une action particulière (processus collectif de travail visant un résultat spécifique)
identification des professionnels associés à l'action retenue
identification des points de vigilance et construction du training
training avec les professionnels mobilisés, intégrant :
auto-diagnostic d'équipe
identification des points de vigilance
training (contenu, processus, résultats atteints, point d'amélioration)
apports spécifiques (outils de développement de l'IC)
évaluation
méthodologie de débriefing
ancrage des acquis individuels et collectifs de la démarche
rapport d'intervention intégrant recommandations
Quels résultats pour l'organisation ?
L'organisation peut légitiment attendre de ces groupes, deux types d'effets :
en interne : développement de l'intelligence collective (performance organisationnelle)
en externe : amélioration de la qualité du service délivré
COACHING PROFESSIONNEL
Individuel, Équipes, Socio-coaching
Le coaching est un outil puissant d'accompagnement et de développement. Les coachs que nous mobilisons sont tous : certifiés par une école reconnue par les grandes fédérations du métier, supervisés, c'est-à-dire eux mêmes accompagnés au titre de leur activité professionnelle et engagés par le code déontologique de la profession. Aux niveaux opérationnels et EXECUTIVE, SUPERVISION-RH déploye trois types de coaching : Coaching individuel ; Coaching d'équipes (CODIR, COMEX) ; Socio-coaching (spécificité SUPERVISION-RH)
Coaching individuel
Augmenter son champ de conscience et d'action dans les situations professionnelles rencontrées
(niveau opérationnel et stratégique)
Situations professionnelles pour lesquelles le coaching individuel est d'une grande utilité :
processus de recrutement
intégration dans l'organisation (fonction, équipe, organisation)
relations entre collègues, relations avec la hiérarchie
préparation des réunions à enjeux (négociations diverses)
gestion et accompagnement des situations changement
gestion : stress, charge mentale, temps, organisation
prévention des risques (RPS)
Équipe
Une équipe, cela se coconstruit et se développe. Des équipes, cela se fédère autour d'une vision.
Situations professionnelles pour lesquelles le coaching d'équipe et d'organisation est d'une grande utilité :
développement de la cohésion des équipes
développement de l'intelligence collective
renforcement du management
accompagnement des processus de changement (restructuration, transition)
partage et appropriation d'une vision
Socio-coaching
La sociologie pour booster votre organisation
Situations professionnelles pour lesquelles la sociologie est d'une grande utilité dans les pratiques di'ntervention auprès des organisations et des entreprises :
intégration des enjeux sociétaux dans la vision de l'entreprise (diversité, climat, éthique, etc)
diagnostic climat social, prévention des risques
construction, animation , évaluation d'une démarche RSE / ESG
accompagnement des changements
dialogue avec des parties-prenantes internes / externes
partage et appropriation d'une vision
SÉMINAIRES - CONFÉRENCES
Conception et animation
Séminaires & Conférences
Un processus pour fédérer les énergies autour d'une vision
compréhension de votre demande
identifier les meilleurs ingrédients
objectifs poursuivis, contraintes et ressources
vous proposer une première architecture de l'évènement
co-élaborer la recette qui convient
construction du déroulé et articulation avec les contenus
identification des supports appropriés et modalités d'animation, validation
assurer son animation
assurer le service
animation de l'ensemble du processus proposé
en extraire les meilleurs enseignements
savourer un moment de développement
retour d'expérience
Réalisations emblématiques
Colloques ECOTER,
Conférence de Madame Ursula BASSLER (Présidente du CERN) École des Mînes d'Albi,
Conférences thématiques EMCC,
Interventions aux colloques de l'AISLF (Tunis, Montréal),
Interventions APSE (Paris CNAM).
SUPERVISION
Offre dédiée aux professionnels de l'accompagnement
Le principe d'une supervision permanente
4.3 Les membres établissent une relation avec un superviseur qualifié/expérimenté et un groupe de pairs, à une fréquence adaptée à leur pratique du coaching, du mentorat ou de la supervision, et conformément aux exigences de leur organisation professionnelle et de leur niveau d’accréditation. Ils doivent être en mesure de démontrer qu’ils sont engagés
dans un processus de réflexion sur leur pratique.
4.4 Les membres doivent s’assurer que toute éventuelle relation existante hors du cadre de la supervision, qu’elle soit professionnelle ou personnelle, n’interfère pas avec la qualité de la relation de supervision.
4.5 Les membres doivent discuter de tout problème éthique réel ou potentiel ainsi que de toute infraction au présent code – y compris celles découlant de l’usage de l’IA et de la technologie en général – avec leur superviseur ou
groupe de pairs pour obtenir conseils et assistance.
Extrait de :
Une approche organisée autour de quatre axes stratégiques
Élévation et appropriation des enjeux éthiques
Soutien à la personne, développement de l'estime de soi
Soutien opérationnel.
Appui à la résolution de problèmes.
Projet de développement professionnel, marketing du coach
Le respect des standards professionnels de la supervision
En intégrant à notre approche les huit compétences clé du superviseur :
CONTRACTUALISATION DE LA RELATION - 1. Gestion du contrat et du processus de supervision - FONCTION DE LA SUPERVISION - 2. Facilite le développement - 3. Apporte un soutien - 4. Promeut les normes professionnelles - CAPACITÉS DU SUPERVISEUR - 5. Conscience de soi - 6. Conscience de la relation - 7. Conscience systémique - GESTION DE LA DIMENSION GROUPALE - 8. Sait animer une supervision collective.
ELEVEN DOTS FOR "IC"
Développer l'intelligence collective autour de 11 points clé
Un modèle holistique et post systémique d'auto-diagnostic et de développement de l'intelligence collective
11 points "clé" appréhendés
Cohésion
Équilibre Préservation / Transformation
Leadership & Followership
Structuration
Qualité de climat
Habilités interpersonnelles
Résolution des conflits
Créativité
Sens
Système de valeurs
Gouvernance
Un processus vivant associant digital et présentiel
